Voraussetzungen
Fathom verbindest du pro Kunde über einen API-Token – kein OAuth, kein zusätzlicher Tracking-Code. Du brauchst den API-Token aus deinem Fathom-Konto und die Site-ID des Kunden (ein kurzer Code). Fathom gibt es ausschließlich als Cloud-Dienst; ein Self-Hosting bietet Fathom nicht an. Für den API-Zugriff genügt ein Fathom-Konto.
API-Token erstellen und verbinden
- 1Erstelle unter app.usefathom.com/api einen API-Token mit Lesezugriff.
- 2Notiere dir die Site-ID des Kunden (ein kurzer Code).
- 3Trage in MetricDash den API-Token und die Site-ID beim passenden Kunden ein.
- 4Ordne die Verbindung dem Kundenkonto zu.
Cookieless und DSGVO-freundlich
Fathom misst ohne Cookies und ohne personenbezogene Daten – kein Consent-Banner, ein winziges Script, und die Daten gehen nicht an Google. Fathom ist ein kanadisches Unternehmen; wer die Daten in Europa halten möchte, kann in Fathom die EU-Datenisolation aktivieren, bei der die Verarbeitung in Europa läuft. An der Verbindung zu MetricDash ändert das nichts.
MetricDash erhält ausschließlich Lesezugriff auf die Statistiken und zeigt sie live im Dashboard und im Kundenportal.
Was im Website-Tab landet
Sitzungen, eindeutige Besucher, Seitenaufrufe, Absprungrate und durchschnittliche Sitzungsdauer erscheinen automatisch im Website-Tab, dazu die Top-Seiten und der Geräte-Split nach Desktop, Mobile und Tablet. Statt einer Kanal-Klassifikation zeigt MetricDash bei Fathom die Top-Referrer – die Hostnames der verweisenden Websites, Besucher ohne Verweis als „Direct“. Es ist derselbe, anbieterunabhängige Website-Tab, den auch GA4, Plausible und Umami füttern.
Deine Kunden sehen dieselben Zahlen live über einen eigenen, schreibgeschützten Portal-Login, ohne Zugriff auf dein Fathom-Konto.
Häufige Stolpersteine
- Falsche Site-ID: Die Site-ID ist ein kurzer Code aus deinem Fathom-Konto – nicht die Domain des Kunden.
- Kein Self-Hosting: Fathom ist reiner Cloud-Dienst – eine Host-URL brauchst und gibst du nicht an.
- Kanäle erwartet: Fathom liefert keine GA4-Kanal-Klassifikation, sondern Referrer-Hostnames – deshalb zeigt MetricDash hier Top-Referrer statt Traffic-Kanäle.
- Reports: Die Fathom-Zahlen leben im Dashboard und Portal; in die automatischen Report-E-Mails fließen sie aktuell noch nicht ein.