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Anleitung zur Datenlöschung

Stand: 3. Oktober 2026

1. Worum es geht

Diese Seite beschreibt, wie du Daten löschen lassen kannst, die MetricDash über die Meta-Ads-Integration (Facebook- und Instagram-Werbung) erhalten hat. Verantwortlich ist MJ Marketing, Mijo Jurisic, Olszańska 7, 31-513 Kraków, Polen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung: https://metricdash.app/privacy.

2. Welche Meta-Daten MetricDash speichert

  • Kennung und Name des verbundenen Werbekontos.
  • Das Meta-Zugangstoken. Es wird verschlüsselt in der Datenbank gespeichert und nur serverseitig entschlüsselt.
  • Leistungskennzahlen der Werbekonten: tägliche Summen von Ausgaben, Impressionen, Klicks und Conversions je Kunde, daraus entstandene Budget-Warnungen sowie erstellte Reports.
  • Zwischengespeicherte Dashboard-Ansichten (auch je Kampagne mit Kampagnenname und Status). Nicht mehr aktualisierte Zwischenspeicher löscht MetricDash nach 7 Tagen automatisch.
  • Profildaten persönlicher Facebook-Konten ruft MetricDash nicht ab und speichert sie nicht.

3. Meta Ads für einen Kunden trennen

Öffne in MetricDash den Kunden und wähle unter „Integrationen“ bei Meta Ads die Option „Trennen“. Das Zugangstoken wird dabei sofort gelöscht, und MetricDash ruft keine weiteren Daten von Meta ab. Bereits gespeicherte Kennzahlen und Reports bleiben bestehen, bis du sie wie unter Ziffer 5 beschrieben löschen lässt.

4. Kunden löschen

Löschst du einen Kunden in MetricDash (über „Kunde löschen“ im Menü des Kunden), werden alle Verbindungen dieses Kunden getrennt und ihre Zugangstokens gelöscht. Gespeicherte Kennzahlen und Reports lässt du wie unter Ziffer 5 beschrieben löschen.

5. Alle übrigen Daten löschen lassen

Schreib eine E-Mail an [email protected], um alle übrigen Daten löschen zu lassen, einschließlich der gespeicherten Werbe-Kennzahlen und Reports. Nenne dabei bitte die Agentur und den betroffenen Kunden oder das Werbekonto. Wir löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen nach deinem Antrag (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

6. Zugriff bei Facebook entfernen

Du kannst den Zugriff von MetricDash auch direkt bei Facebook entziehen: Einstellungen und Privatsphäre > Einstellungen > Business-Integrationen, dort MetricDash auswählen und entfernen. Danach kann MetricDash über deinen Zugang keine Daten mehr von Meta abrufen. Bereits bei MetricDash gespeicherte Daten werden dadurch nicht gelöscht; dafür nutze die Wege unter Ziffer 3 bis 5.